مشکلات پورت usb در ویندوز-اوتک استور

otech-store 1401/06/04 _ 18:00

سلام به همراهان عزیز مجموعه اوتک استور قصد داریم تو این مطلب در مورد مشکلات رایج پورت usb باهاتون حرف بزنیم

که چرا گاهی اوقات کار نمی کند چون همونطور که میدونید پورت usb از مهم ترین پورت های لپ تاپ یا سیستم رومیزی محسوب

میشه و اگر کار نکنه میتونه خیلی باعث اذیتمون بشه پس بریم با هم بررسی کنیم این مطلب.

اگر یک پورت USB در رایانه ویندوز شما به درستی کار نمی کند، از جمله نخواندن داده ها از درایو فلش USB،
مراحل زیر ممکن است به شما در رفع مشکل کمک کند.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

قبل از انجام هر یک از مراحل زیر، توصیه می کنیم کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. شرایطی وجود دارد که جدا کردن و
وصل کردن یک دستگاه USB می‌تواند باعث ایجاد مشکل در شناسایی دستگاه‌های USB جدید شود.

سخت افزار را بررسی کنید

با اتصال آن به پورت USB دیگر یا رایانه دیگری، بررسی کنید که دستگاه به درستی کار می کند. اگر دستگاه USB روی رایانه دیگری
کار می کند، می دانید که مشکل از رایانه است و نه دستگاه.

Device Manager را بررسی کنید

بررسی کنید که USB در Device Manager وجود دارد و هاب ریشه با تداخل IRQ یا DMA مواجه نیست. سپس، بررسی کنید که
هیچ دستگاه دیگری، از جمله دستگاه USB شما، با هیچ تداخلی مواجه نشود که با علامت تعجب زرد نشان داده شده است.
در نهایت، مطمئن شوید که همه هاب های USB فعال هستند و هیچ دستگاه USB غیرفعال نیست.

کاربران لپ تاپ

در برخی شرایط، زمانی که لپ‌تاپ از باتری به سیم برق تغییر می‌کند، نحوه انتقال برق به پورت‌های USB ممکن است از کار بیفتد.
برای اینکه مطمئن شوید این مشکل نیست، مراحل زیر را دنبال کنید.

1-دستگاه های USB و کابل برق را از لپ تاپ جدا کنید.
2-با جدا کردن همه کابل ها، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
3-پس از بازگشت به ویندوز، دستگاه های USB خود را وصل کنید.
4-در نهایت کابل برق خود را دوباره وصل کنید.

اگر مراحل بالا کمکی نکردند و لپ تاپ با باتری قابل جابجایی دارید، مراحل زیر را دنبال کنید.

1-رایانه را خاموش کن.

2-کابل برق را جدا کرده و باتری را خارج کنید.

3-پنج دقیقه صبر کنید تا هارد ریست انجام شود. پس از انجام این کار، باتری را دوباره در لپ تاپ قرار دهید،

کابل برق را دوباره وصل کنید و کامپیوتر را دوباره روشن کنید.

تعمیرات تخصصی لپ تاپ را از ما بخواهید.

کابل ها را بررسی کنید

دو کابل USB موجود است: سرعت بالا و کم. این کابل ها از نظر محافظ متفاوت هستند و وصل کردن یک دستگاه پرسرعت به
یک کابل کم سرعت می تواند باعث اختلال سیگنال در فواصل طولانی شود. مطمئن شوید که از کابل‌های همراه دستگاه USB استفاده می‌کنید.

هاب را بررسی کنید

اگر از هاب USB استفاده می کنید، اتصال را از هاب جدا کرده و مستقیماً به درگاه های USB در پشت یا کنار رایانه متصل شوید.

مدیریت برق USB را غیرفعال کنید

در برخی از دستگاه‌های USB، گزینه‌های مدیریت انرژی USB می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند. برای اینکه مطمئن شوید مدیریت انرژی
مشکل شما را ایجاد نمی کند، پیشنهاد می کنیم با دنبال کردن مراحل زیر آن را غیرفعال کنید.

1-Device Manager را باز کنید.

2-برای باز کردن و نمایش همه دستگاه‌های USB، روی کنترل‌کننده‌های Universal Serial Bus دوبار کلیک کنید.

3-روی اولین USB Root Hub دوبار کلیک کنید.

4-در ویژگی های هاب ریشه USB، روی تب Power Management کلیک کنید.

5-در برگه مدیریت انرژی، مطمئن شوید که کادر با عنوان Allow the computer to off this device to save power را انتخاب نکنید.

6-Ok را کلیک کنید.

7-مراحل بالا را برای همه دستگاه‌های USB Root Hub و USB Root Hub (USB 3.0) که در Device Manager فهرست شده‌اند، تکرار کنید.

8-پس از اینکه همه دستگاه‌ها مدیریت انرژی را غیرفعال کردند، Device Manager را ببندید، رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید و

دستگاه‌های USB را دوباره امتحان کنید.

CMOS را بررسی کنید

در رایانه های قدیمی (2010 و قبل از آن)، ممکن است لازم باشد USB را در CMOS فعال کنید. در صورت وجود،
مطمئن شوید که USB فعال یا روی قدیمی تنظیم شده است و در تنظیم CMOS غیرفعال نیست.

نحوه ورود و خروج از تنظیمات BIOS یا CMOS.

برق را بررسی کنید

اگر هیچ دستگاهی هنگام وصل شدن به روت هاب کار نمی کند، بررسی کنید که برق مورد نیاز باس تجاوز نکرده باشد.
دستگاه های USB ممکن است حداکثر 500 میلی آمپر در هر اتصال بکشند. اگر دستگاهی بخواهد برق بیشتری مصرف کند،
مشخصات نیاز به قابلیت غیرفعال کردن آن پورت خاص تا زمانی که برق کامپیوتر به چرخه درآید (به نام suspending پورت) وجود دارد.
اگر دستگاه کمتر از 50 میلی آمپر می کشد، پورت هرگز فعال نمی شود.

مشکل با کامپیوتر

اگر تمام مراحل بالا را امتحان کرده اید و همچنان مشکل USB دارید، ممکن است مشکلی در پورت های USB کامپیوتر یا
منبع تغذیه وجود داشته باشد. ممکن است رایانه برای رفع مشکل به منبع تغذیه یا مادربرد جدید نیاز داشته باشد، بنابراین توصیه
می‌کنیم رایانه خود را به یک مرکز تعمیر معتبر ببرید. اگر قصد دارید تعمیر را خودتان انجام دهید، سخت افزاری که به احتمال
زیاد مشکل را ایجاد می کند مادربرد یا منبع تغذیه شما است.

برای مشاهده مطلب چگونه کیبورد لپ تاپ را تعویض کنیم؟کلیک کنید